Όπως μπορείτε ενδεχόμενως να δείτε, έχουν αλλάξει πολλά στο Club VAIO. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης ή αν δεν ξέρετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε, διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες.

Η εγγραφή σας στο Club VAIO θα σας δώσει πρόσβαση σε μια προσωποποιημένη υποστήριξη πελατών και θα σας κάνει να συμμετάσχετε σε έναν κόσμο γεμάτο διασκέδαση και ψυχαγωγία, στον οποίο παίζουν βασικό ρόλο η εξερεύνηση και η καινοτομία. Μπορείτε επίσης να γίνετε μέλη της ολοένα αυξανόμενης V-Generation, να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στο ηλεκτρονικό φόρουμ και να έρθετε ακόμη πιο κοντά στο νόημα του VAIO.

Μπορείτε να συνδεθείτε με την κοινότητα του Club VAIO πληκτρολογώντας το ψευδώνυμο και τον κωδικό πρόσβασής σας στο πλαίσιο σύνδεσης σ' αυτήν τη σελίδα, την οποία μπορείτε να επισκεφθείτε κάνοντας κλικ στη σύνδεση που θα βρείτε στην πάνω γραμμή περιήγησης. Υπάρχει επίσης ένα πλαίσιο σύνδεσης στην αρχική σελίδα. Αν συνδεθείτε, το σύστημα θα ελέγξει αν ο κωδικός πρόσβασης που πληκτρολογήσατε αντιστοιχεί στον κωδικό πρόσβασης που υπάρχει στη βάση δεδομένων, για το ψευδώνυμο που πληκτρολογήσατε.

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη σύνδεση παρακαλούμε ελέγξτε τα εξής:

• Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ήδη ένα καταχωρημένο ψευδώνυμο.
• Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε το σωστό ψευδώνυμο και το σωστό κωδικό πρόσβασης. Αν το ψευδώνυμο ή ο κωδικός πρόσβασης είναι εσφαλμένα, δεν μπορείτε να συνδεθείτε.
• Αν το ψευδώνυμο ή ο κωδικός πρόσβασής σας περιέχει αριθμούς, μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το "Num Lock".
• Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένα τα κεφαλαία γράμματα ("Caps Lock"). Τόσο το ψευδώνυμο, όσο και ο κωδικός πρόσβασης, υποστηρίζονται από διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Έτσι, το "Club VAIO" δεν είναι το ίδιο με το "club VAIO".

Αν δεν είστε σίγουροι, ή απλά έχετε ξεχάσει το ψευδώνυμο ή/και τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το "σύστημα ανάκτησης ψευδώνυμου και κωδικού πρόσβασης". Θα βρείτε τη σύνδεση σε αυτήν τη σελίδα στο πλαίσιο σύνδεσης.
Υπάρχουν τρεις τρόποι ανάκτησης του ψευδωνύμου και του κωδικού πρόσβασής σας:

• Θυμάστε ακόμα το ψευδώνυμό σας, αλλά ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης: μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Απλά εισάγετε το ψευδώνυμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί κάτω από αυτό. Αν το ψευδώνυμό σας βρεθεί στο σύστημα, θα λάβετε ένα email με τις οδηγίες αλλαγής του κωδικού πρόσβασης.
• Δεν είστε σίγουροι για το ψευδώνυμό σας, αλλά θυμάστε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Απλά εισάγετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και κάντε κλικ στο κουμπί κάτω από αυτήν. Αν η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου βρεθεί στη βάση δεδομένων μας, θα λάβετε ένα email με το ψευδώνυμό σας και τις οδηγίες αλλαγής του κωδικού πρόσβασης.
• Γνωρίζετε μόνο τον αριθμό σειράς σας. Απλά εισάγετε τον πλήρη αριθμό σειράς σας και κάντε κλικ στο κουμπί κάτω από αυτόν. Αν ο αριθμός σειράς σας βρεθεί στη βάση δεδομένων μας, θα λάβετε ένα email με το ψευδώνυμό σας και τις οδηγίες αλλαγής του κωδικού πρόσβασης. Σημαντική σημείωση: στη βάση δεδομένων μας τηρούνται μόνο οι αριθμοί σειράς των χρηστών που εγγράφηκαν μετά τις 13/05/2004. Αν εγγραφήκατε πριν από αυτήν την ημερομηνία, παρακαλούμε να ακολουθήσετε όλα τα βήματα που περιγράφονται στη βοήθεια εγγραφής, προκειμένου να αποκτήσουμε τον αριθμό σειράς σας και να ανακτήσετε το ψευδώνυμο και τον κωδικό πρόσβασής σας.